Čo sa stane, keď nemôžete zdvihnúť
Prebi je hlasový agent na vašom telefónnom čísle. Keď nestíhate zdvihnúť, slušne preberie hovor, zistí podstatné údaje a nechá vám použiteľnú poznámku. Nie je to ďalší nástroj, ktorý musíte sledovať – výsledok hovoru nájdete v prehľade.
Typický hovor
16:58
Klient chce termín ešte dnes
Vy ste práve so zákazníkom. Agent zistí meno, požiadavku, navrhne najbližší voľný čas a pošle SMS potvrdenie.
Výsledok: v kalendári je nový termín, vy máte krátke zhrnutie.
Čo všetko Prebi Agent vie?
Prijíma hovory za vás
Keď nezdvihnete, agent preberie hovor a nehrá sa na odkazovač. Pýta sa tak, aby ste vedeli pokračovať.
Najčastejšie: meno, dôvod, kontakt
Dohodne termín do kalendára
Agent vidí dostupné časy a dohodne termín priamo s volajúcim. Bez dvojitých rezervácií a spätného naháňania.
Termín + potvrdenie SMS
Prehľad o každom hovore
Kto volal, čo chcel a čo agent vybavil. Nie ako dátová tabuľka, ale ako čistý zoznam vecí na vybavenie.
Ráno alebo medzi klientmi
Plná kontrola nad agentom
Nastavíte, čo smie povedať, kedy sa má zastaviť a čo má radšej nechať na vás.
Kontrola ostáva u vás
Hovorí po slovensky aj anglicky
Agent hovorí jazykom volajúceho a drží sa toho, ako chcete so zákazníkmi hovoriť.
SK, CZ, EN, DE
GDPR a bezpečnosť
Dáta držíme v EÚ, komunikáciu šifrujeme a jasne nastavíme, čo sa má ukladať.
Bez zbytočného zbierania dát
Ako prebieha nastavenie agenta?
Najprv si prejdeme, kto vám volá a čo najčastejšie potrebuje.
Agenta naučíme služby, ceny, výnimky a spôsob, akým chcete odpovedať.
Po prvých hovoroch upravíme otázky a odpovede podľa reality.
Chcete počuť, ako by to znelo u vás?
Ukážeme vám konkrétny scenár pre vašu prevádzku. všetky funkcie AI asistenta